尊敬的客戶:
我行將竭誠為您提供便捷、安全的個人銀行賬戶服務(wù)。現(xiàn)將我行個人銀行賬戶開戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公示如下:
一、開戶所需資料
1.在中華人民共和國境內(nèi)已登記常住戶口的中國公民為居民身份證;不滿十六周歲的,可以使用居民身份證或戶口簿;
2.香港、澳門特別行政區(qū)居民為港澳居民往來內(nèi)地通行證或港澳居民居住證;
3.臺灣地區(qū)居民為臺灣居民來往大陸通行證或臺灣居民居住證;
4.定居國外的中國公民為中國護照;
5.外國公民為護照或者外國人永久居留證(外國邊民,按照邊貿(mào)結(jié)算的有關(guān)規(guī)定辦理);
6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他身份證明文件;
如通過上述有效身份證件仍無法判斷開戶申請人身份的,依據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》(中國人民銀行令〔2003〕第5號)、《中國人民銀行關(guān)于改進個人銀行賬戶服務(wù) 加強賬戶管理的通知》(銀發(fā)〔2015〕392號)等制度規(guī)定,需客戶出具輔助身份證明材料。輔助身份證明材料包括戶口簿、護照、機動車駕駛證等有效證件。
二、開戶業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)
我行個人開戶業(yè)務(wù)免費,其余個人業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)請以官網(wǎng)首頁“資費標(biāo)準(zhǔn)”專欄或營業(yè)網(wǎng)點擺放的《中間業(yè)務(wù)價格目錄》為準(zhǔn)。
三、開戶業(yè)務(wù)時限標(biāo)準(zhǔn)
請您積極協(xié)助我行完成身份識別、盡職調(diào)查等工作。當(dāng)您的開戶資料真實、完整、合規(guī),用途合理、明確,我行承諾當(dāng)日完成個人銀行賬戶開戶服務(wù)。
四、風(fēng)險提示
個人銀行賬戶僅限本人使用,不得出租、出借或出售。根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于進一步加強支付結(jié)算管理 防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》(銀發(fā)〔2019〕85號),我行將對經(jīng)設(shè)區(qū)的市級及以上公安機關(guān)認定的出租、出借、出售、購買銀行賬戶(含銀行卡)的單位和個人及相關(guān)組織者,假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開立銀行賬戶的單位和個人,實施5年內(nèi)暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù),并不得新開立賬戶的懲戒措施。
如有疑問,敬請咨詢我行客服熱線400-790-0555或當(dāng)地營業(yè)網(wǎng)點。
五、咨詢與投訴電話
服務(wù)咨詢熱線:
總行營業(yè)部:024-74992000
新臺子支行:024-74980001
南馬路支行:024-74992022
城 南 支 行:024-74992031
鎮(zhèn)西堡支行:024-74226702
城 北 支 行:024-74992026
水木華園支行:024-74992033
鐵 西 支 行:024-74992039
投訴受理專線: 024-74992015
服務(wù)監(jiān)督專線:400-790-0555
人行支付結(jié)算監(jiān)督專線:024-72227732
鐵嶺新星村鎮(zhèn)銀行
2021年8月13日